等了十年拉夫威尔开出中国首家线下店:不怕亏钱就2025权威合法彩票平台_赛车_时时彩_体彩【官方推荐】怕体验不好
栏目:时时彩平台 发布时间:2026-01-26

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  Patagonia,线验始终是其品牌建设的核心壁垒。快时尚巨头Zara的经营哲学更为激进:每一个线下点位都是广告位,市场营销的投入都不如多开一个店。仅从商业的角度看,线下确实离消费者更近,对于拉夫威尔这样的高线品牌,线上页面无法传递面料的质感、背负系统的精巧,更无法提供即时的专业咨询与温暖的服务互动。

  我们要把嘴中所说的用户体验第一,变为真正的可以触碰到的体验。”拉夫威尔中国总代理凯尔资创始人陈明说道。

  但我们对同事的要求一直都是体验第一。”陈明明确表示:“无论营收能否达标都不在我们的考核范围之内。在做项目的时候我就一再跟团队强调,他们可以亏钱,但是用户体验永远是第一位的。门店在运营上可以补齐的地方非常多,比如品牌周边,限定的一些产品,还有定制化服务,包括维修服务等等,我们不担心用户不来,我们只担心用户得不到好的体验而不来。拉夫威尔的会员体系也在搭建中,我们希望可以依托门店对用户进行更全方位的服务。”

  陈明告诉小编:“上海是国内消费活力最强的城市,也是宠物友好做得最好的城市之一,我们在滨江、在西岸,看到无数小狗与主人和谐共处的温馨场景,这深深打动了我们。北京虽然是大本营,北京的城市格局呈中心放射状,难以找到一个能兼顾客流与完美体验的聚点。而新天地东台里,作为融合历史风貌、国际商业与潮流文化的社区,其开放、友好、时尚的调性,与拉夫威尔希望传递的“都市户外生活方式”不谋而合。

  我们也在规划如何让用户能在北京得到好体验的同时满足尽可能多的粉丝需求。”

  围绕提升服务体验展开。”陈明透露,拉夫威尔即将推出粉丝最为期待的专业维修服务与深度会员计划,让产品拥有更长生命周期,为用户创造更多价值。

  “谈及品牌的定义,我们似乎总是被困在标准化公式与框架里,营收,渗透率,市占率一堆数字。但我怎么都觉得品牌内核是在于跳出平台流量与短期营收的桎梏,以用户为核心锚点,深耕产品价值与服务体验。当品牌与用户建立深度情感联结,无需自证清白,忠实用户便会自发成为品牌的拥护者与代言人,这种双向奔赴的价值共鸣,正是品牌的生命力所在。”